系统运维服务

　　领创先科通过多年服务银行客户，在IT生态健康巡检、系统备份与数据迁移、系统升级与版本验证、系统容量与性能分析、系统监控、应急事件处理、上线与应急演练等方面，在网络层、系统层、中间件、数据库、应用层的运维均有积累，拥有一支技术全面的运维团队，可以为客户提供常规开放平台、云平台（包括公有云、私有云）、大数据平台等环境与产品的运维外包服务。

　　IT生态健康巡检服务

　　通过自动化巡检工具、脚本、人工巡检等技术手段，对客户IT生态环境进行全面检查，包括：硬件运行状态检查、操作系统运行状态检查、数据库运行状态检查、中间件运行状态检查、应用系统运行状态检查等；对于健康检查结果数据超出预期值范围的系统，进行分析并提出预警，形成处理建议。

　　系统备份与数据迁移服务

　　根据运维计划，对服务器及存储设备的磁盘空间、消耗速度进行分析，定期或根据项目需要对关键配置文件、应用程序、数据库文件等进行备份，并将超出保存时限的文件、数据迁移至历史文件、数据备份服务器或存储设备。

　　根据新老系统切换、服务器切换等系统变更对数据迁移的需求，以及定期数据迁移计划等，通过数据迁移工具或自行开发数据迁移程序、脚本，完成数据迁移任务，并进行校验。

　　系统升级与版本验证服务

　　根据各系统升级、变更需求，对现有环境配置、容量等进行分析，制定系统升级、变更的验证、实施、数据备份、应急回退等方案；在系统升级和变更前，对系统资源及软硬件版本进行验证；使用自动化运维工具或人工操作的方式，进行系统升级和变更，对升级和变更后的系统进行验证和监控，确认系统升级和变更成功，进入平稳运行期。

　　系统容量与性能分析服务

　　定期对服务器的CPU、内存、磁盘空间等重要资源的使用率进行信息收集与分析，对系统资源的使用情况进行预测，给出系统资源分配、优化的建议。在系统应用所承载的业务高峰期（例如春节、双十一等）进行重点监控与性能分析，根据预案及时调整系统资源，保证生产平稳。与开发人员、测试人员配合，通过对系统运行状态、系统日志等数据的分析，定位系统性能瓶颈，给出性能优化建议。